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1P-5P空调维修服务承诺:
1、严格按1P-5P空调维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把1P-5P空调配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、1P-5P空调维修服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。节假日和周六日不休息,保证用户随到随修。
4、收费方面严格执行维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、加急维修,漳州东山可上门服务。
6、1P-5P空调维修中心老客户享受维修费半价待遇。
7、建立1P-5P空调维修回访制度,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
十步标准专业维修空调,挂机空调家电维修,定频柜机空调移机,6P-10P空调加冰种,吸尘器维修等服务流程,给您安心、贴心的标杆服务流程:
1、电话预约柜机空调维修
2、柜机空调维修工程师接单
3、接漳州东山柜机空调维修单上门检测柜机空调故障
4、制定柜机空调维修方案
5、确定柜机空调维修费用
6、开始柜机空调维修作业
7、柜机空调维修完成清洁现场
8、开具柜机空调维修保修卡(发票)
9、用户维修在线支付
10、维修服务质量回访
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1.定频空调班负责大厦定频空调设备的维修,并按定频空调系统保养计划做好设备保养。
2.主管定频空调维修工程师每年12月制订下年度的定频空调系统保养计划,并负责组织实施。
3.当值人员巡查发现定频空调系统设备故障,应立即进行定频空调维修。
5.根据定频空调系统设备的特点,重点做好除尘、润滑、更换老化部件、紧固螺丝等工作。
6.工作过程中注意环保,对有害气体、雪种等的排放必须加以限制。
7.注意用电、防火安全,如需烧焊,须做好防范措施,并严格遵守公司安窒作业规定。
8.定频空调系统保养以不影响办公楼办公为原则。对突发性故障应在4小时内排除,逾期应向上级报告以便及时通知受影响的部门。
9.定频空调系统维修保养工作结束后应填写定频空调保养卡
空调故障时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩!
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